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        專業(yè)服務(wù)暖人心 情系用戶保供暖

        2023-03-13 812

          公司員工,遇到問題不逃避,真心真意真感情,協(xié)助解決供熱難題。熱用戶贈送錦旗表達謝意。

          2023年3月13日,濱?;▓@9#樓吉先生,將一面寫著“專業(yè)服務(wù)暖人心 情系用戶保供暖”的錦旗送到了北海熱力客服中心。這不僅是對員工工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度的肯定,也是對我們工作的激勵。

          原來,他家從入住幾年來,暖氣片就沒有熱過,各種辦法都想了均無效。我公司接管該小區(qū)供熱直供以來,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,結(jié)合小區(qū)實際狀況、安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、撥付專項資金,對濱?;▓@供暖系統(tǒng)進行了全面升級改造。新系統(tǒng)運行后,我公司運行人員多次上門對吉先生家的用熱設(shè)施進行檢查調(diào)試,終于讓吉先生臉上有了滿意的微笑。

          百姓利益無小事,下一步北海熱力將始終以解決居民群眾“急難愁盼”問題為己任,想群眾所想,解群眾所憂,努力為熱用戶做好各項服務(wù)工作,誠信服務(wù),溫暖萬家。無論何時,我們都堅守如初,北海熱力人將一如既往用實際行動,陪北海熱用戶溫暖的度過每一個冬天!

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                                                                                                             撰稿人:邢念桂

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