—北海熱力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革紀(jì)實
????冬季供暖已經(jīng)一個多月了，按說經(jīng)過前期籌備，熱力企業(yè)的事務(wù)應(yīng)該步入正軌，相對清閑了，但北海熱力的員工比以前更忙碌了：他們不但要及時處理客戶反映的問題，還利用進廠入戶的機會，宣傳“北海熱力俱樂部”事宜，發(fā)動客戶加入，合作共贏?！俺闪⒕銟凡康哪康模褪前褑渭?、松散的供需關(guān)系變成緊密型的合作關(guān)系，打造客戶與企業(yè)的利益責(zé)任共同體，促進濱海精神文明建設(shè)和經(jīng)濟社會進步！”北海熱力董事會秘書李媛媛如是說。
????開辦俱樂部是北海熱力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一個剪影。新常態(tài)下，這個即將迎來十周歲生日的成長型企業(yè)，始終保持靈敏的思路與觸角，創(chuàng)新思路舉措，擔(dān)當(dāng)生態(tài)責(zé)任，普惠廣大員工，實現(xiàn)了高質(zhì)量的發(fā)展壯大。
????確保第一要務(wù)
????“保障供暖是我們的當(dāng)前的第一要務(wù)。隨著天氣越來越冷，一些問題暴露出來了，比如有的居民家中溫度較低，有的管道出現(xiàn)破損，流失了蒸汽，對此我們都要逐個分析原因，使問題迅速得到解決，這不,我剛從現(xiàn)場回來?！痹诒焙崃Γ?fù)責(zé)技術(shù)工作的崔宗華風(fēng)塵仆仆，接受了采訪。
據(jù)他介紹，現(xiàn)在公司的鍋爐每小時消耗10多噸煤炭，產(chǎn)出蒸汽60多噸，主要供應(yīng)濰柴集團、國邦藥業(yè)、中棉集團等大型企業(yè)和濱城綠洲、職工家園等大型社區(qū)。受濱海工業(yè)發(fā)展和城鎮(zhèn)化加快、以及濰柴集團工業(yè)設(shè)備保溫的影響，感覺今年的供暖量比去年有所增長，其中濰坊森達(dá)美水務(wù)有限公司、濰坊恒泰路橋工程材料有限公司、濰坊金寶旅游裝備有限公司和北海明珠等企業(yè)和社區(qū)，是今年新增的用戶。對于各方客戶，北海熱力技術(shù)部門都無償提供技術(shù)支持，解決熱力管線、用熱設(shè)備等方面的難題。公布24小時服務(wù)熱線7573917，保證隨時接聽用戶電話，認(rèn)真耐心地聽取用戶反映的問題、意見，并做出及時反饋，確保用戶滿意。李媛媛還告訴記者，電力供應(yīng)是冬季供暖的一個重要環(huán)節(jié)，為了保持穩(wěn)定性，取信于客戶，減少成本，北海熱力自行配套了6000瓦發(fā)電機組，鍋爐等供暖設(shè)施和廠區(qū)生活用電等實現(xiàn)自給自足，遇到特殊情況再不用忙亂了。
????記者特意就供暖質(zhì)量問題聯(lián)系了央子街道河北嶺子村的村干部王蘭柏。據(jù)他介紹，冬天村里的大部分居民搬到樓上住了，享受到了集中供暖。這段時間，供暖總體不錯，他家里的溫度基本保持在20以上。
生態(tài)責(zé)任重于一切
????北海熱力主控室內(nèi)，9名值守員工各就各位，聚精會神地觀察著面前控制系統(tǒng)屏幕上的各種參數(shù)。他們有觀察鍋爐的、有觀察脫硫的、有觀察電氣的，與以前相比，還多了一項“濕電除塵”的指標(biāo)。
“濕電除塵是我們的超低排放改造工程完成后新增加的一項指標(biāo)，由于相關(guān)設(shè)備要耗費電力，所以必須有這項指標(biāo)。”主控室負(fù)責(zé)人楊明西這樣跟記者解釋。
????超低排放對普通群眾而言是陌生事物，對北海熱力來說，則是沉甸甸的生態(tài)責(zé)任和財力投入。超低排放是指火電廠燃煤鍋爐在發(fā)電運行、末端治理等過程中，采用多種污染物高效協(xié)同脫除集成系統(tǒng)技術(shù)，使其大氣污染物排放濃度基本符合燃?xì)鈾C組排放限值，即煙塵、二氧化硫、氮氧化物排放濃度（基準(zhǔn)含氧量6%）分別不超過10 mg/m3、35 mg/m3、50 mg/m3，比《火電廠大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB13223-2011）中規(guī)定的燃煤鍋爐重點地區(qū)特別排放限值分別下降50%、30%和50%，是燃煤發(fā)電機組清潔生產(chǎn)水平的新標(biāo)桿。2015年12月2日，國務(wù)院相關(guān)會議決定，2020年之前，對燃煤機組全面實施超低排放和節(jié)能改造，大幅降低發(fā)電煤耗和污染排放。
????我區(qū)著眼綠色發(fā)展，低碳排放，自加壓力，要求各熱力企業(yè)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，爭取盡早達(dá)標(biāo)排放。北海熱力作為我區(qū)供熱主力軍，承擔(dān)了部分改造任務(wù)。此次他們的超低排放改造工程是在原來基礎(chǔ)上，新上一套先進的除塵、脫硫脫硝設(shè)施，拆除部分舊的環(huán)保設(shè)備，是國內(nèi)最先進的生產(chǎn)線。改造投產(chǎn)后，相當(dāng)于用天然氣產(chǎn)熱供熱，非常清潔環(huán)保，對區(qū)域空氣質(zhì)量改善是大好消息。前段時間，改造工程通過了市環(huán)保部門的驗收。
????記者了解到，作為一家成長型企業(yè)，近年來，北海熱力參與海洋經(jīng)濟新區(qū)建設(shè)，大規(guī)模、高強度的基礎(chǔ)設(shè)施工程從未停止，給企業(yè)帶來了沉重的資金壓力。但在超低排放改造工程面前，他們以開弓沒有回頭箭的氣魄，把有限的資金用到刀刃上，只爭朝夕，加班加點，如期完成任務(wù)，以實際行動履行了生態(tài)責(zé)任。
????打造責(zé)任利益共同體
????在常人眼中，熱力企業(yè)和工業(yè)客戶、民用客戶的關(guān)系，是一般的供需關(guān)系，你花錢、我送汽。今年以來，北海熱力進一步解放思想，開闊眼界，借鑒經(jīng)驗，破題“北海熱力俱樂部”建設(shè)，與客戶實現(xiàn)更高層次的合作與溝通。
????李媛媛告訴記者，客戶本身就是寶貴資源，既要為他們提供最基本的服務(wù)，又要滿足他們的多元化、高端化需求。為此，他們在遵守法律法規(guī)的前提下，堅持入會自愿、退會自由的原則，利用微信公眾號這一新興社交媒體，踐行更好的為用戶服務(wù)的理念，促進供暖事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。服務(wù)內(nèi)容包括利用微信公眾號，收集、整理和發(fā)布行業(yè)、生活以及濱海各類信息，提供傳媒服務(wù)；向會員推介服務(wù)項目、政府政策、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃等，唱響主旋律，凝聚精氣神，展示好形象；舉辦健康講座、道德論壇等活動，提高客戶生活質(zhì)量和道德修養(yǎng)；組織各種形式的商務(wù)及聯(lián)誼活動，密切會員間經(jīng)貿(mào)往來，使會員的產(chǎn)品、技術(shù)等資源實現(xiàn)共用共享；倡導(dǎo)互幫互助，和睦相處，傳播正能量，促進社會的和諧友愛。俱樂部成立以來，已經(jīng)陸續(xù)有客戶加入，他們有信心利用這一平臺，更好的為客戶服務(wù)，為地方精神文明建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展助力。
對外，北海熱力重塑定位，合縱連橫，提升加密與客戶的關(guān)系，對內(nèi)，則堅持共建共享的理念，普惠廣大員工。記者在公司采訪時了解到，北海熱力剛剛組織員工完成了年度外出旅游，今年的目的地是內(nèi)蒙古。員工們在那里游覽觀賞了大草原自然與人文景觀，體驗了愜意的草原生活。拿外出旅游來講，從公司成立以來，幾乎年年組織，員工們沒有花一分錢，就走遍了大江南北，長城內(nèi)外，深切感受到了了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。
????“國外有些大公司，非常注重人文關(guān)懷，舍身處地為員工著想，感化員工，員工反過來把公司當(dāng)成自己的家，將青春和生命獻(xiàn)給企業(yè)，并且獻(xiàn)了個人獻(xiàn)子孫，幾代人在一個公司里打拼，非常感人！”每每談到企業(yè)和員工關(guān)系這個話題，北海熱力創(chuàng)始人李民強總是如此感慨。他說，企業(yè)的關(guān)愛度決定了員工的忠誠度與歸屬感，組織旅游只是公司普惠員工的“一角”，他們做了許多，當(dāng)然，沒有最好，只有更好。
企業(yè)關(guān)心員工，換來員工感恩企業(yè)。在北海熱力，這樣的事例數(shù)不勝數(shù)，接受采訪的主控室主管楊明西就是鮮活例子。他數(shù)年前，從臨朐老家應(yīng)聘到北海熱力，工作一段時間后，基于對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和濱海發(fā)展前景充滿信心，把妻子以及自己的哥哥、嫂子都介紹過來，成為北海熱力的一員，而且在濱海買了房子，準(zhǔn)備在這里長期打拼下去呢。